Sklep internetowy Nataga Ceramika działa pod adresem www.natagaceramika.pl. Siedziba: Bielsko-Biała, ul. Tuwima 72/3. Kontakt: agajaniszewska729@gmail.com, tel. 516-711-773.
1. Produkty
Wszystkie produkty są ręcznie wykonane i unikalne. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszty wysyłki są doliczane osobno.
2. Zamówienia
Zamówienia można składać przez stronę internetową lub e-mail. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.
3. Płatności
Dostępne formy płatności: przelew bankowy oraz BLIK.
4. Dostawa
Produkty wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatu. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych. Możliwy jest odbiór osobisty w pracowni.
5. Zwroty i odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Produkt musi być w stanie nienaruszonym. Koszt zwrotu pokrywa klient.
6. Reklamacje
W przypadku wad produktu klient może zgłosić reklamację. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji – produkt zostanie wymieniony lub zwrócona zostanie jego wartość.
7. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z RODO i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień. Nie są przekazywane osobom trzecim.
8. Postanowienia końcowe
Regulamin jest zgodny z obowiązującym prawem: Kodeksem cywilnym, ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.